ISBN/价格: | 978-7-5165-2799-3:CNY49.80 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 民航旅客运输/.段莎琪主编 |
版本项: | 2版 |
出版发行项: | 北京:,航空工业出版社:,2021.11 |
载体形态项: | 236页:;+图:;+26cm |
一般附注: | 校企合作民航服务类专业精品教材 课程思政+互联网+活页式理念新形态教材 |
提要文摘: | 本书由5个项目组成,即民航运输基础、民航客票销售、正常运输服务、旅客特殊运输服务和行李特殊运输服务。其中“民航运输基础”介绍了民航相关概念、机场、航空公司、航空组织等民航基础知识,“民航客票销售”介绍了民航旅客运价、建立旅客定座记录、处理客票特殊情况等民航客票相关基础知识和技能操作,“正常运输服务”具体介绍了值机、收运行李、安检、导乘、接机、送机、中转的工作流程和行业规定,“旅客特殊运输服务”和“行李特殊运输服务”具体介绍了旅客运输和行李运输特殊情况下的处理和行业规范。 |
题名主题: | 民用航空 旅客运输 教材 |
中图分类: | F560.83 |
个人名称等同: | 段莎琪 主编 |
记录来源: | CN 人天书店 20220512 |