书目详细信息
： 城市轨道交通客运服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-113-19879-4:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 题名责任者项： | 城市轨道交通客运服务/.申碧涛主编 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 北京:,中国铁道出版社:,2015.02 |
| 载体形态项： | 280页:;+图:;+26CM |
| 一般附注： | “十二五”职业教育国家规划教材 全国铁道职业教育教学指导委员 |
| 提要文摘： | 本书是“十二五”职业教育国家规划教材、全国铁道职业教育教学指导委员会规划教材、高等职业教育城市轨道交通运营管理专业系列规划教材。全书共分为五个项目，包括：城市轨道交通基础知识、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通客运心理服务、城市轨道交通车站客运服务和城市轨道交通投诉及客运伤亡事件处理等。 |
| 题名主题： | 城市铁路 |
| 中图分类： | U239.5 |
| 个人名称等同： | 申碧涛主编 著 |
| 记录来源： | CN |